Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Mining Value SpA, Santiago, Chile. Para cualquier consulta sobre sus datos personales puede escribirnos a contacto@miningvalue.cl o llamar al +56 9 8449 5925.

2. Qué datos recopilamos

Solo recopilamos los datos que usted nos entrega voluntariamente en el formulario de contacto:

• Nombre
• Empresa (opcional)
• Correo electrónico
• Teléfono (opcional)
• Producto de interés y el mensaje que nos escribe

No usamos cookies propias ni herramientas de seguimiento o publicidad. Como cualquier sitio web, nuestro proveedor de alojamiento registra datos técnicos básicos de las visitas (como la dirección IP y el navegador) para operar el servicio y protegerlo de abusos.

3. Para qué usamos sus datos

Usamos sus datos únicamente para responder su consulta, preparar propuestas o cotizaciones que nos solicite y mantener el contacto comercial relacionado con esa consulta. No vendemos ni cedemos sus datos a terceros, ni los usamos para enviar publicidad sin su autorización.

4. Base para el tratamiento

Tratamos sus datos sobre la base del consentimiento que nos otorga al enviar el formulario, y de las gestiones previas a una eventual relación comercial que usted mismo solicita.

5. Proveedores que procesan datos por nosotros

Para operar este sitio usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra y bajo sus propias medidas de seguridad. Algunos de ellos están fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos:

• Formspree: recibe los mensajes del formulario y nos los reenvía por correo.
• Google Workspace: correo electrónico corporativo donde recibimos y respondemos sus mensajes.
• Vercel: alojamiento del sitio web.
• Google Fonts: entrega las tipografías del sitio; su navegador se conecta a servidores de Google para descargarlas.

Si nos escribe por WhatsApp, esa conversación se rige además por las condiciones y la política de privacidad de WhatsApp (Meta).

6. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos sus datos mientras sean necesarios para atender su consulta y la relación comercial que se derive de ella. Si no se genera una relación comercial, los eliminamos dentro de un plazo máximo de 24 meses, salvo que una obligación legal nos exija conservarlos por más tiempo.

7. Sus derechos

Usted puede, en cualquier momento y sin costo:

• Acceder a los datos que tenemos sobre usted
• Pedir que los corrijamos o actualicemos
• Pedir que los eliminemos
• Oponerse a su uso o pedir que lo limitemos
• Pedir una copia en un formato de uso común (portabilidad)
• Retirar su consentimiento

Para ejercer estos derechos escríbanos a contacto@miningvalue.cl. Le responderemos dentro de los plazos que establece la ley. Si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, puede recurrir a la autoridad de protección de datos personales de Chile.

8. Seguridad

El sitio funciona solo con conexión cifrada (HTTPS) y aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.